2月20日,爱奇艺宣布修改部分付费用户权益,一方面,恢复现有黄金会员720P和1080P清晰度的投屏服务;另一方面,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类,在同一时间播放的设备不限种类,只限数量2至3台。截至发稿,优酷和腾讯视频均未进行跟进回应。专家表示,行业不仅需要自律,还需要出台相应统一规范,约束平台行为。
近期,针对长视频会员的质疑声不绝于耳,北京青年报曾发表《长视频平台乱象屡遭网友吐槽 套娃式会员被指薅消费者羊毛》《种类越来越多,会费越来越贵,权益越来越少,长视频平台花式收割套路的背后》等系列报道,揭秘长视频会员收费背后的套路。
爱奇艺恢复会员投屏清晰度服务,或许与一位用户的起诉有关。一名7年会龄的爱奇艺会员表示,此前使用时投屏可以选择任意清晰度,而2023年1月11日,他突然发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。对此,他认为爱奇艺单方变更合同条款,已经构成违约。该用户表示,不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。该用户因此将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于1月29日立案。
另一名用户则反映,今年2月2日,3台设备同时登录会导致封号,想要解封需要充值更贵的会员。在询问爱奇艺客服后,其表示,不存在需充值更贵会员才能解封的情况,这次事故是由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面,不过这一说法遭到用户不满。
针对会员投屏清晰度和登录设备数量的限制,爱奇艺为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务,单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。
在登录设备数量上,从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类,在同一时间播放的设备也不再限制种类,即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台;白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台;星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后,系统会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定,用户可通过修改密码解除锁定。
可以看出,声明中提及的投屏清晰度优化只针对目前已付费用户,后续新会员用户并不能享受同样的服务。此外,针对用户反映的国内外限制HDMI连线播放功能双标、会员看专属广告等问题,爱奇艺并未做出改进。
实际上,各平台都对上述两个方面有所限制,而“封号”则是动不动就会被用上的管理手段。比如,优酷表示,已于2022年12月20日更改会员登录规则,此举目的是为保护用户账号安全,打击黑灰产,并且考虑到绝大多数用户的使用习惯,用户账号最多可同时登录3台设备,包括手机端1个,Pad端1个,电视端3个,电脑、网页、车载和其他各1个。
腾讯视频表示,同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用,同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。超级影视SVIP最多在8个设备上使用,同一时间最多可在3个设备上观看(微信渠道只能同时登录1个账号)。
根据腾讯视频账号保护规则,超出上述范围使用的,一经系统核实将自动封禁该账号。若收到封号提醒或已被封号,请尽快退出非本人设备或修改账号密码,以免账号被封禁或再次被封禁。第一次被封禁封号时间为30分钟,解封方法包括:手机号验证后立即解封;非SVIP用户,可开通SVIP立即解封;等待解封时间自动解封。第二次被封禁时间延长至一天,第三次延长至7天。同一账号解封后多次被封,系统核实后腾讯将根据平台规则与相关协议对账号进行永久封号等处理措施,同时有权收回该账号的VIP资格。
在投屏方面,优酷在去年也增加了限制,大屏幕投屏成为了专属会员功能。用户反映部分剧集在投屏过程中会提示“试看6分钟,升级酷喵VIP看全片”的字样。其用户协议中规定:“优酷VIP会员服务可在手机端、平板电脑端、电脑端使用,不可在电视端使用。”如果需要升级电视端会员,则需要开通488元一年的酷喵会员。
“爱奇艺此次修改会员协议,肯定是和之前长视频平台调整了投屏和多设备登录的权益,引发了用户的大量不满有一定关系。所以爱奇艺主动调整相关的会员权益,也是为了自己品牌口碑的考虑。作为头部的长视频平台,它率先去调整会员权益,最起码爱奇艺拥有了率先变革、敢于认错的一个良好口碑。”资深产业经济分析师、钉科技创始人丁少将告诉北青报记者。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林认为,长视频平台应当给予此前被封号用户一些补偿。“应该给予补偿,又或者及时处理消费者的不满。视频平台要有服务意识,不能总是等到消费者怨声载道,采取‘被动’纠错,为积累口碑,有些事多做一点没有坏处。”
专家纷纷呼吁行业不仅需要自律,还需要出台相应统一规范,约束平台行为。“长视频平台是需要规范发展的,其实任何平台或者是交易的模式,都应该是自律和他律相结合的一个方式,来确保它的稳健发展。如果像现在只靠它的自律,在它的整个成本长期高于营利收入、长期亏损的情况下,让它依靠自律来提升用户体验,保障用户的合理权益是不太现实的。”丁少将说。
“尤其是作为商业公司来讲,逐利是它的自然动作,尤其是在亏损情况下,它的营销动作自然会变形。所以‘他律’是非常重要的,那么就包括主管部门行业协会、消费者组织,甚至出台一些办法政策法规等,这里边当然要听取消费者的意见,要来共同形成自律和他律相结合的模式,来确保长视频行业的健康可持续发展。”
盘和林表示:“如果消费者认可,5+2(设备登录限制)可以未来发展为统一规范,这也能满足大多数家庭现阶段的需要,但这种数量限定也需要和消费者充分沟通,因为随着经济发展,家庭播放终端在增加,适当增加设备有利于平台获得更多用户增量。”
日前,家住江西省赣州市的87岁高龄谢伯想将其名下位于广州市增城区的房产转移过户至他人名下,向广州市增城区不动产登记中心提出“跨省办”存量房转移登记需求。
在老广州的历史中,长堤曾是临江最繁荣的商业中心,见证着广州近代城市化的开始,也是华侨实业救国、参与广州近代商业发展的“实践地”。
友城迎“友报”,合作开新篇!《广州日报》与《南意大利报》签署合作备忘录
3月3日下午,在广州市外办的推荐和协助下,《广州日报》与意大利巴里市《南意大利报》(La GazzettadelMezzogiorno)经友好协商,决定建立友好报纸互动机制,并在线上签署了合作备忘录。
非遗传承纪录片《岭南古琴》《广州玉雕》、故事片《攀登者》《长津湖》四部影视作品,将分别于3月4日-5日下午14:00-17:00,在广州市档案馆二期展馆负一楼声像档案利用厅展播。
日前,广州市委常委会召开会议,传达学习习在党的二十届二中全会、中央政治局会议上的重要讲话精神和全会精神,以及省委常委会会议精神,研究我市贯彻落实意见。
在《广州市地名保护名录(第一批)》中,位于海珠区滨江街的广州大元帅府旧址和大元帅府码头均被列入其中,后者因位于前者附近而得名,而前者则和一段百年前的风云历史相关。
该古树植于沙基涌边,古树下方岸边的百年埗 头至今保存完好,曾用于小船停靠和装卸货物。
3月3日,广州市交通运输局发布关于征求《广州市城市轨道交通管理条例(修订草案征求意见稿)》意见的公告。
力争全年地区生产总值增长10%以上、规上工业产值增长16%以上、固定资产投资增长30%以上——这是广州市南沙区定下的2023年发展目标。
2023年“粤贸全国”正式启动!将举办超百场线年‘粤贸全国’启动仪式暨1688全国产业大会·洞见新工厂”峰会在广州隆重举行。
始终保持着对科技制造业发展、全球化、技术创新等领域长期关注的李东生再次在两会建言制造业高质量发展,本次他主要从技术创新与资本投入两方面提出建议。
粤港澳大湾区发展给产业带来了巨大机遇。全国政协委员,祈福集团副董事长孟丽红提出,应加强法治协同,深化粤港澳大湾区一体化发展。
3月2日,由广东省总工会、广东省委网信办联合主办的2022年“网聚职工正能量 争做南粤好网民”主题活动总结展示活动在中山举行。
日前全国妇联举行“三八”国际妇女节纪念暨表彰大会,大会表彰了2022年度全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体等先进个人与集体。
蒋开平告诉记者,此次履职他将重点关注东西部协作医疗帮扶、中医药传承创新发展、公立医院高质量发展三个领域。
结合自己在临床和医院管理中的亲身体验,许可慰带来了一份提案,呼吁推动建设全国统一的医院电子病历系统。
从实验室到大会堂,中国工程院院士、南方医科大学基础医学院教授、粤港澳大湾区脑科学与类脑研究中心主任高天明今年多了一个新身份:全国政协委员。
3月3日下午1时30分,搭载着在粤全国人大代表的航班,平稳地降落在首都国际机场。沐浴着春天里明媚的阳光,肩负着全省人民的重托,代表们走下舷梯,共赴这场意义重大、万众瞩目的盛会。
黄婉秋祖籍广东梅县,1943年生于广西桂林市,13岁考入桂林市桂剧团,从此踏上艺术演艺生涯。上世纪60年代电影《刘三姐》火遍海内外,也让黄婉秋的名字家喻户晓。
3月4日凌晨3时16分,“刘三姐”的扮演者、著名表演艺术家黄婉秋因病抢救无效逝世,享年80岁。
3月1日0时至6月30日24时,广西境内珠江流域实施为期4个月的禁渔期。
近期,科研人员利用精确的红巨星星震学年龄研究了银河系薄盘的形成时间问题,发现了目前已知的最早的薄盘星年龄约为95亿年。
如何坐高铁、如何乘地铁、如何租房子……这些大众习以为常的“小事”,可能就是进城农民工的知识盲区。
3月3日是第十个“世界野生动植物日”,福建首次发布了野生动植物系列资源图鉴,收录野生动植物近1500种。
个人养老金保险产品已于近日再次扩容,增至20款产品。有险企透露,公司旗下相关产品受年轻客群欢迎,20-40岁的客户占比超过60%。
今年是否会降准降息?房地产市场会如何发展?物价会走高吗?怎么看居民储蓄创新高?存款保障程度如何?
随着中国宏观经济好转,居民消费和投资信心都将增强,居民储蓄也将逐步回归常态。
根据3月2日发布的《全国药品集中采购文件》,第八批国采品种共涉及40个大品种,将于3月29日在海南开标。
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“被银行客服电话绕了一分钟,因为‘非本行客户’最后没能接通,‘非本行客户’就无法接通银行客服电话了吗?”张女士困惑道。
“大量招”“急招”“高薪招聘”。红星资本局注意到,随着旅游市场的恢复,国内旅业正面临着“导游荒”的现状。
面对全世界关于“北溪”管道爆炸事件的诸多疑问和关切,美国政府仍采取简单否认和拖延的态度。近日,一名男子就公开质问持反俄立场的美国媒体人士安妮·阿普尔鲍姆——“怎么还能继续撒谎说美国是民主的代名词”?
儿童是世界的希望与未来。但国际劳工组织和联合国儿童基金会3月初发布的联合报告显示,儿童贫困问题仍然突出,为此呼吁各国加强对儿童的保护。对于这一呼吁,自诩为“人权灯塔”的美国尤其要听一听。
美国“毒列车”事故地居民怒批涉事公司:只想让火车恢复运行,而不是先帮助我们
炭疽、霍乱、布鲁氏菌病、鼠疫菌株……这一连串“毒”名单,都来自美国操控下的数百个海外生物实验室所进行的研究。
由中国、德国、澳大利亚机构组建的国际研究团队,完成了迄今为止最大动物基因组参考序列--南极磷虾基因组组装,并揭示了南极磷虾适应极端环境和群体历史演化的分子基础。
当地时间3月3日凌晨,位于尼日利亚河流州埃默华地方政府辖区鲁穆克佩社区的一处原油管道发生爆炸,造成多人伤亡。
第29届迪拜国际游艇展,近日在阿联酋迪拜拉开帷幕,不少售价不菲的“超级游艇”亮相,还有一些更加环保的产品受到广泛关注。
比利时法院当地时间3月3日宣布,将延长欧洲议会前副议长伊娃·卡莉的拘留期至少两个月。
“美国例外论”一般认为,美国在宗教、种族、文化、价值观、制度等诸多方面是独一无二的,并优于其他国家。
3月4日凌晨,在2023年体操世界杯多哈站女子跳马决赛中,47岁的乌兹别克斯坦选手丘索维金娜以12.916分,连续两站获得铜牌。
为备战2023年女篮亚洲杯、亚运会等重要赛事,中国篮球协会拟组织国家女篮于2023年3月30日-5月24日在清远新世纪篮球训练基地进行集训选拔。
2日,2022-2023赛季中国男子篮球职业联赛(CBA)常规赛进行了第29轮最后两场比赛,时隔三年重回主场作战的天津队和北控队“悲喜两重天”,前者以94:83爆冷击败了广厦队,后者以89:94被江苏队逆转。
“通过这几场比赛看出了我们跟欧洲的差距,希望能多打这种国际赛事,能够多学习、弥补差距,争取后面比赛能够打得更好。”
“新赛季困难很多,但我们有信心和决心完成这个赛季冲击女超联赛四连冠的既定目标。”武汉车谷江大女足俱乐部主教练常卫魏2日接受新华社记者采访时表示,2023赛季竞争压力不小,会帮助俱乐部继续争夺联赛冠军、冲击女足亚冠资格。
2023年短道速滑世锦赛将于3月10日至12日在韩国首尔举行,中国队日前公布了5男5女共10人的参赛名单。
羽生结弦在东京巨蛋体育馆的个人冰演已经结束,但是这场演出在网络上的热度不减。抽到门票到现场观演的“幸运儿”们回味着当晚的盛况,引得没能去现场的一众网友各种羡慕。
2日,由中国围棋协会、福建省围棋协会主办的2022“博思软件杯”中国围棋新秀争霸赛决赛在福州收官,王星昊以七轮全胜的战绩夺冠,叶长欣获得亚军。
“志不求易者成,事不避难者进。”全省上下要以习关于推动高质量发展的重要论述精神为指引,抓住机遇、乘势而上,以真抓的实劲、敢抓的狠劲、善抓的巧劲、常抓的韧劲,在聚力推动高质量发展中赢得优势、赢得主动、赢得未来。
长期以来,我国基础研究投入超过90%来自中央财政,经费投入来源亟须向多元化转变。伴随着公益基金资助基础研究的“新基石研究员项目”2023年1月公布首届获资助名单后,这项10年共资助100亿元的基金引发社会各界广泛热议。
近日,#博主称嘎子哥卖的手机最多值999元#话题冲上热搜榜。起因是主播谢孟伟在直播间售卖一款手机时,宣称这款手机在某电商平台官方旗舰店售价8999元,自己直播间仅售1999元;之后有数码博主评测后称,该款手机用高价低配的贴牌机忽悠普通消费者,手机最多值999元,引发社会关注。
“互联网不是法外之地”,但是这片领域究竟属于哪张“法网”一直是不少网友疑惑的问题。有些人在键盘上轻轻松松敲出来几个字,落在当事人身上,可能就是压倒脊梁的重击。
近年来,上门喂猫遛狗、上门代厨、上门理发等“上门经济”让消费者享受了便捷的生活体验,为经济社会发展注入了新的活力。
人口问题牵动着全国人大代表、政协委员的心。2023年全国两会前夕,代表委员已开始纷纷为促进生育建言献策。
近日,省政府办公厅发布《广东省激发企业活力推动高质量发展的若干政策措施》(以下简称《措施》),从加大财税金融支持、加快恢复和提振消费、着力扩大有效投资、全力稳住外贸外资、促进产业优化升级、优化提升营商环境六大方面提振市场主体信心,激发企业活力。
有的开农家乐、办民宿、弄采摘园,打造周边休闲旅游好去处;有的收发快递、直播带货,成为村镇集市人气最旺的地方;有的开小超市、修理店、家庭作坊,服务当地生产生活……在不少乡村,农家“庭院经济”承担多样功能,演绎多彩角色。
2022年,检察机关办理涉未成年人公益诉讼案件9700件。针对办理刑事案件中发现的未成年人文身现象比较突出问题,检察机关以公益诉讼推动禁止为未成年人文身。
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自3月4日起,十四号线(嘉禾望岗站至东风站)周六日14时至运营结束将增加列车投放,压缩行车间隔提升运力,同时该时间段的快车将改为普通车运行。[详细]
3月2日,为期三天的第16届广州民俗文化节暨黄埔“波罗诞”千年庙会在南海神庙正式开幕。四方游客纷沓而至,庙里庙外人声鼎沸,今年的节日气氛直接拉满。[详细]
“奇花烂熳半天中,天上云霞相映红”。越秀山上,五羊石雕后,木棉树高耸,直指蓝天,红通通的花朵,伴随白云悠悠,与石雕羊儿相互映衬。广州市花和广州地标的同框,打造出羊城春日独好风光。[详细]